Conditions Générales de Vente (CGV)

Cycling House Swiss Alps

Les présentes conditions générales régissent les relations contractuelles entre Cycling House Swiss Alps (ci-après « l’Organisateur ») et toute personne (ci-après « le Participant ») souhaitant réserver et participer à un stage cycliste organisé par l’Organisateur.
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Prestations proposées

Cycling House Swiss Alps organise des stages cyclistes premium en petits groupes (max. 8 participants) dans la région des Alpes suisses (Champéry, Valais).
Chaque stage comprend l’hébergement, certains services logistiques et l’encadrement de sorties cyclistes selon le programme décrit sur le site au moment de la réservation.
Le programme peut inclure des expériences additionnelles (ex. visite UCI 🌈) précisées dans la description du stage.

2. Tarifs et modalités de paiement

Les prix indiqués sont en francs suisses (CHF) et s’entendent par personne, toutes taxes comprises, sauf mention contraire.

Le paiement intégral (100 %) est exigé au moment de la réservation via la boutique en ligne du site cyclinghouseswissalps.com.

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou selon les modalités proposées au moment de la commande.
La réservation est confirmée une fois le paiement validé et un email de confirmation envoyé au Participant.

3. Conditions d’annulation – Participant

Toute annulation doit être communiquée par écrit (email) à l’adresse officielle de l’Organisateur.

• 📅 Jusqu’à 30 jours avant le début du stage : remboursement intégral du montant versé (moins éventuels frais bancaires).

• 📅 Moins de 30 jours avant le début du stage : aucun remboursement ne sera effectué.

Le Participant peut proposer une personne remplaçante sans frais supplémentaires, sous réserve d’accord écrit préalable de l’Organisateur.

4. Annulation ou modification par l’Organisateur

L’Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier un stage en cas de :

• nombre insuffisant de participants,

• conditions météorologiques exceptionnelles ou de sécurité,

• force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, restrictions officielles, etc.).

Dans ce cas, le Participant pourra choisir entre :

• le report sur une autre date,

• ou le remboursement intégral des sommes versées.

Aucune autre indemnisation ne pourra être exigée.

5. Assurances

Chaque Participant est tenu de disposer d’une assurance personnelle adéquate couvrant notamment :

• accidents corporels,

• frais médicaux et de rapatriement,

• responsabilité civile.

L’Organisateur décline toute responsabilité pour les dommages corporels, matériels ou immatériels survenant pendant le stage, sauf en cas de faute grave avérée de sa part.

6. Responsabilité & sécurité

Le Participant participe aux stages sous sa propre responsabilité et doit veiller à :

• être en bonne condition physique,

• disposer d’un vélo en parfait état de fonctionnement, qu’il s’agisse de son propre matériel ou d’un vélo loué auprès d’un partenaire,

• respecter le code de la route et les consignes de sécurité données par l’encadrement.

En cas de location via un partenaire externe proposé par l’Organisateur, le contrat de location est conclu directement entre le Participant et le partenaire.
L’Organisateur décline toute responsabilité en cas de problème technique, vol ou dommage survenu sur le matériel loué.

L’Organisateur ne peut être tenu responsable en cas d’accident, de vol, de perte ou de dommage matériel survenus pendant le stage.

7. Programme et itinéraires

Le programme décrit sur le site est indicatif.
L’Organisateur se réserve le droit de modifier les itinéraires ou l’ordre des activités en fonction :

• des conditions météorologiques,

• de la sécurité,

• ou du niveau général du groupe.

Ces modifications ne donnent droit à aucun remboursement.

8. Droit à l’image

Dans le cadre des stages, l’Organisateur peut être amené à réaliser des photos ou vidéos des participants, dans un objectif de communication (site internet, réseaux sociaux, supports promotionnels).

En participant au stage, chaque Participant autorise l’Organisateur à utiliser librement et gratuitement ces images, sur tous supports de communication liés à Cycling House Swiss Alps, sans limitation de durée.

Si un Participant ne souhaite pas apparaître sur ces supports, il doit le signaler par écrit à l’Organisateur avant le début du stage.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des réservations et échanges sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations, la communication et le bon déroulement des prestations.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Genève, sous réserve de dispositions légales impératives.

📅 Dernière mise à jour : octobre 2025
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